保險與事故處理方法
保險
保險内容
基本費用中已經包含日本的任意保險及車輛損害補償，詳細內容請參考下方。
| 對人 | 無上限 (每位) |
| 對物 | 每一件事故1,000萬日圓(自付額5萬日圓) |
| 搭乘者傷害 | 最高500萬日圓 只限死亡或有後遺症 |
| 盗難補償 | 損害上限額的50% （因車款而異） |
| 營業補償 |
自行將車騎回店家20,000日圓 |
萬一發生事故的話，車輛發生故障或損傷達中度以上，因為修理而無法承租給下位顧客時，將會向顧客求償營業損失。就算有加入車輛補償，依然會被收取營業補償。
後照鏡、方向燈、頭燈、車牌等安全配備在破損或毀壞的狀況下，不能在路上行駛，否則將會面臨法律上的處罰而且極度危險。
如果發生安全配備損毀的狀況，請務必連絡拖吊車，將車輛運回店家。如果強行將車騎回店家，仍然會依照轉倒損害基準，判定為中度以上的損害，向顧客收取50,000日圓的營業補償。
車輛損害保險
因事故或倒摔車,導致承租車輛損壞時進行的保險理賠。
請注意因車款等級不同,自負額也會有所不同。（上限額以內由客人自行負擔）
※若損壞程度達到中度以上需另外負擔營業損失
| 級距 | 自付上限額 |
| P-3 | 50,000日圓 |
| P-4 | 50,000日圓 |
| P-5 | 100,000日圓 |
| P-6 | 100,000日圓 |
| P-7 |
100,000日圓 |
舉例：租賃P4的車種情況下發生意外需要維修，而維修費是10,000日圓，由於低於自負上限額，因此客人須自行負擔10,000的費用。若維修費用是20萬日圓，由於自負上限額是5萬日圓，因此僅需支付5萬日圓，超過的15萬日圓這筆費用不需支付。
*如果無法立即計算維修費用，我們會向你收取不超過可扣除金額的押金，然後將超出實際維修費用的價格退還給您。
- 若機車損壞，承租人最多僅需支付此金額費用，沒有車輛補償保險的人必須支付損壞的所有費用（Moto Tours JAPAN的所有旅程已包含車輛補償保險）
注意事項
如果發生事故時，有下方列出事項的情況時，保險與車輛損害補償將不適用。
・無照駕駛
・酒駕
・未戴安全帽
・非契約書上記載之顧客駕駛
・未於事故現場報警（無法取得事故證明）
・擅自與事故對象和解
・未於事故現場向出發店家或Rental819本部聯絡
・無故自行延長租車時間時發生事故
・因為機車遭竊，以致車輛發生損壞
・超載
・於一般道路以外的地方行駛
・因不當的使用方法，致使車體發生損壞或腐蝕
・用於試車、競賽或是牽引其他車輛
・在店家內造成其他車輛或者廣告看板損壞
・因為操作失誤所發生的故障
・違反本公司於契約上書記載之租賃條款
・其他於保險條款上，需要由顧客自行承擔的各事項